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中储南京智慧物流科技有限公司金湖分公司招聘
求职招聘 | h6883153w发表于2023年12月13日 | 52个浏览 -
信息分类: 金湖网招聘
单位名称: 中储南京智慧物流科技有限公司金湖
职位名称: 多种职位岗位
工作性质: 全职
学历要求: 大专/本科以上
工作经验: 不限
性别要求: 不限
年龄要求: 18-35岁
专业要求: 无要求
招聘人数: 10人
薪资待遇: 4000+元
工作地址: 金湖县经济开发区智运路1号（中储智运新大楼）
截止日期: 2024-04-30
详细描述:中储南京智慧物流科技有限公司金湖分公司 招聘简章
中储南京智慧物流科技有限公司金湖分公司
招聘简章
公司性质：国有控股
公司简介：
中储南京智慧物流科技有限公司（简称“中储智运”）成立于2014年7月，是中储发展股份有限公司控股智慧物流及数字供应链科技企业，公司现为央企混合所有制改革企业。
公司依托现代物流理论，集成移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等前沿技术，打造突破时空界限的中储智运网络货运平台，实现货主与司机的线上交易，为货主企业降本增效，为货车司机降低车辆空驶率，减少找货、等货时间及各种中间费用。中储智运致力成为数字供应链生态平台运营商和数字供应链解决方案提供商，依托数字物流、供应链基础设施，为客户提供物流、商贸、金融集成的数字供应链服务及解决方案，始终以服务国家战略为首要任务，坚持数字化、智能化发展路径不动摇，努力在促进产业链供应链稳定、构建现代流通体系、打造全国统一大市场等国家战略中干在前、争排头。
经过数年发展，中储智运网络货运平台已发展成为整合货主企业（主要为制造、商贸企业）超3万、公路货车运力超302万，水运船舶资源超过2万艘、物流收入规模超过362亿元的全国性数字物流基础设施平台。上线至今，平均为货主企业降低成本10％，为司机减少找货时间69％。
公司现为国务院国资委首批创建世界一流专精特新示范企业，国家发改委物流业制造业深度融合创新发展入围案例，商务部、工信部等8单位全国供应链创新与应用示范企业，商务部、市场监督管理总局国家级服务业标准化试点(商贸流通专项)，商务部全国商贸物流重点联系企业，交通运输部第三批多式联运示范工程联合单位，工信部国家中小企业公共服务示范平台，中物联全国首批5A级网络货运平台企业。
中储智运以“智能供应链，运营新动能”为企业使命，旨在构建供应链服务数字化转型、智能化升级、集成化创新的智能供应链一体化服务平台与模式，为我国产业链供应链高质量发展提供新动能。中储智运坚持“精一 精诚 精益 精准”的企业价值观，向着“为客户美好未来创造卓越的智能供应链新世界”之愿景奋力前行。
招聘详情：
1、电话客服顾问 （5名） 薪资：4400元/月
岗位职责：
1、接听受理平台服务热线、解答客户疑问、完成受理问题总结报告；
2、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理，确保问题的解决；
3、解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题，将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理，并跟踪问题的最终处理结果，反馈给客户形成闭环；
4、整理每日通话记录，客户咨询信息，回电情况等；
5、电话回访、满意度调查及业务的受理的完成度跟踪，保证平台的服务质量，对平台操作规范进行抽检；
6、完成领导交办的其他工作。
2、在途监控专员（4名）薪资：4000元/月
岗位职责：
1、负责平台业务在途全时段跟踪服务，确保承运方按照平台业务流程节点进行相关操作；
2、负责平台运单提货、在途过程监控与服务指导，通过线上线下对系统监测的异常问题及时介入沟通确认；
3、对在途监控系统触发逻辑、前台展示过程数据及相关系统操作流程提出改进方案，不断优化轨迹监控；
4、识别运输过程中的异常及风险点，根据实际运输及当前情况做出判断，并同步流转至相关岗位处理；
5、掌握区域对应业务，做好客户维护、需求收集、给予在途解决措施，并针对客户建立动态档案；
6、关注整体平台在途运单需介入处理量，及时辅助协调，确保平台全量业务运营，重大、特殊事件及时上报；
7、及时输出并优化在途线上数据看板；
8、领导安排的临时工作，按时完成并汇报。2、单证专员（1名） 薪资：4000元/月
工作职责：
1、负责平台承运方已卸货确认的运单进行回单信息审核；
2、审核单据信息与货主方提供的样板、实际运输信息、挂单信息是否一致及有效完整性等；
3、对审核信息不符的运单，与不符合实际运输、货主提供回单确认审核标准的运单分析风险点及复核处理；
4、对业务涉及的行业单据标准、特殊业务场景说明和审核要求给予持续维护，客户动态档案信息建立；
5、通过单据数据发现的异常问题给予介入处理及服务指导，制定解决方案，降低业务异常率，做好客户服务；
6、及时关注输出并优化业务异常线上数据看板；
7、客户反馈、跨部门代客户反馈异常运单及时介入给予信息备案及处理；
8、关注平台全量审核及时率，参与辅助协调，确保平台全量业务有效运行，重大、特殊事件及时上报；
9、领导安排的临时工作，按时完成并汇报。任职要求：
1. 性别：男女不限
2. 年龄：20-30岁
3. 学历：大专及以上
4. 专业：专业不限
5. 能够适应倒班和夜班。
6. 工作经验：有相关工作经验者优先
7. 计算机：能够熟练操作计算机
8. 基本要求：熟悉办公软件的使用；具有较强的语言组织能力和沟通能力；为人亲和，性格随和，有较强的理解能力和应变能力；对工作有责任心，吃苦耐劳，能承受一定压力;崇尚团队精神,善于与人合作;身心健康。
9. 综合素质：具备良好的沟通能力及理解应变能力。
简历投递：
①邮箱 Email:1145783102@qq.com（投递简历时请注明应聘岗位，投递后一周内给予回复或通知）
简历投递→简历初选→面试→签订协议
薪资福利：五险一金（入职当月缴纳社保）、节假日福利补贴、双休、提供工作餐、宿舍、年终奖、带薪年假等；
公司地址：江苏省金湖县经济开发区智运路1号（中储智运新大楼）
电话：13040194997（人事部）
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