今年来,县司法局充分发挥人民调解、行政调解、法律服务、法治建设等职能,积极参与诉源治理工作,及时就地解决人民群众合理诉求,切实从源头上预防和化解矛盾纠纷。全县各级调解组织共调处案件4019件, 涉案金额4648.5万元,调解成功率100%。
一是完善多元化解体系,构建调解新格局。建立政府负总责、司法行政部门牵头、相关职能部门为主体的行政调解工作机制,健全县、镇、村三级矛盾纠纷调解组织,进一步延伸调解触角,构建“横向到边、纵向到底、点面结合、相互协调”的调解组织网络。按照“专业+经验”模式,组建专业调解队伍,坚持基层调解组织与镇街、村居协同发展,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。目前,成立县级矛盾纠纷调处中心、行政调解指导中心各1个,行业性专业性调解委员会14个,镇(街道)、村(居)调委会实现全覆盖。
二是强化多方协同体系,凝聚调解新合力。完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系,健全调解、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的矛盾纠纷多元化机制。整合各方资源,推进诉调、访调、检调对接,推动律师、公证员、基层法律服务工作者和人民调解员通过线上、线下等方式实现协同联动,逐步形成领导有力、责任明确、高效运转的“大调解”工作格局。培育选树“调解能手”,吸纳专业人员组建人民调解咨询专家库,参与重大疑难复杂纠纷调处,为纠纷化解提供智力支持。
三是推行多网融合体系,打造调解新样板。采用“网格+调解”模式,以项目化、专业化、规范化的方式运行,充分发挥村(居)网格调解员作用,全县共设立245个网格调解驿站。发挥基层调解员人熟地熟、专业便捷的优势,组织网格调解员深入社区、走访居民,从实际情况入手,联合多方力量,着力将排查出的各类纠纷隐患化解在源头。推行“线上”受理矛盾纠纷调解模式,充分发挥“苏解纷”平台作用,安排专人提供解纷诉求办理“一条龙”服务,提供24小时全时空在线的“不打烊”服务。利用“法润民生”微信群等,及时推送成功调解典型案例,通过以案释法等形式,积极引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,实现“调解一件,教育一片”的效果。
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