近期,针对企业群众在办理项目建设相关审批手续时遇到的流程不清晰、材料准备不明确等问题,县数据局推出“创业者一件事”及“兴业者一件事”相关审批手续办理一次性告知单,加强批前辅导,提高服务精准度,为办事群众提供更加便利的政务服务。
集成化告知单。通过设计“创业者一件事”及“兴业者一件事”的一次性告知单,将原本分散在企业登记、立项备案、施工许可、竣工验收、投入使用等多个阶段的审批事项集成在一张清单上,使得企业群众能够一目了然地看到整个流程中需要办理的所有事项,极大地提高了信息的透明度和可获得性。
清晰化流程指导。在一次性告知单中,不仅列出了各个阶段的事项名称,还明确标注了法律依据、咨询地址、电话以及办事指南二维码。详细且清晰的流程指导,帮助企业群众在办理过程中少走弯路,提高了办事效率。
窗口专人对接。为了确保企业群众在办理过程中能够得到及时、专业的指导,县数据局在窗口设立了专人对接机制。办事群众和企业可以通过告知单中的联系方式或地址,向窗口办事人员进行线上或线下的咨询。窗口办事人员就企业群众需要网上申报的业务提供咨询讲解、材料预审和针对性解答,确保企业群众在提交材料前就已经达到审批要求,避免了因材料问题而反复修改和跑腿的情况。
下一步,县数据局将继续坚持以企业群众需求为导向,不断优化和创新服务模式。想企业所想,及时调整和完善服务流程和内容,保服务更加贴近企业群众的实际需求,持续擦亮“金服务”品牌。
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