近年来,塔集镇坚持问题导向,把“解群众之盼”作为践行为民造福宗旨的重点,聚焦高龄、失能、留守、空巢、残疾等特殊老人,按照“一户一策”“一户一案”的原则,对符合条件的老年人家庭提供无障碍设施改造,有效提升老人的生活质量。
“零距离”入户访民情。塔集镇通过村(社区)宣传、媒体报道等方式,积极开展居家适老化改造宣传,重点为具有本镇户籍的经济困难、高龄、重度失能、重度残疾、空巢独居的老年人家庭提供服务。为确保改造工作精准对接每一位老人的实际需求,深入解读并广泛宣传适老化改造的相关政策,通过细致入微的入户探访、电话询访等多种方式询问老人们的改造愿望,结合老年人家庭环境、身体健康状况、房屋情况、家属意见等,为老人进行适老化改造项目评估。全镇摸排近100户老年人家庭,通过精准调研,确定改造户数57户。
“火热心”服务解民忧。该镇按照“保基本、兜底线”改造原则和“一户一档”的改造要求,紧紧围绕“室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、安全监护智能、辅助器具适配”的改造目标,通过招标专业团队实地入户对老年人家庭进行评估,量身制定个性化改造方案。主要围绕地面防滑、门槛落差、床边护栏护手、如厕洗浴设施、手扙、防走失设施等方面进行居家适老化改造,按照每户不高于3000元标准给予补贴,实行“一户一档”管理,协助老年人进行相应的申报手续,确保改造如期开展。
“顺风耳”倾听暖民心。为确保适老化改造民生实事项目获得群众认可,塔集镇安排专人对接第三方施工单位,对上门评估、入户改造、项目验收等各个环节进行全程实时监督。截至8月底,全镇57户老年人家庭适老化改造全部完成,投入改造经费约17万元。改造完成后,塔集镇对改造情况进行评估验收,实地查看改造内容、质量与改造方案、需求的匹配度,重点查看设施安装及配备情况,并详细询问老年人的使用感受和满意度,了解老年人对改造项目的意见和建议。经回访,服务对象对适老化改造项目满意度达到100%,服务对象本人对改造设施的使用率也达到90%以上。
截至目前,塔集镇已为150户老年人家庭实施了适老化改造,通过“小改造”解决“大问题”,为困难老人撑起了“幸福伞”。下一步,塔集镇将持续做好居家养老相关服务,主动关注老年人的生活需求,不断提升辖区老年人的幸福感与满意度,让每一位老人在家中就能感受到社会的温暖与关怀,真正实现老有所养、老有所依、老有所乐的美好愿景。
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