近日,市人大常委会副主任、县委书记贺宝祥来到县信访局,面对面接待来访群众,零距离倾听群众诉求,现场协调解决信访难题。县委常委、政法委书记张荣健,副县长、县公安局局长毕宁军等参加活动。

在来访接待室,贺宝祥认真倾听群众诉求,并详细询问事项细节、核实相关情况,全面了解信访事项的来龙去脉。针对群众反映的合理诉求,贺宝祥现场为群众梳理解决思路,与相关部门负责人共同分析问题症结、研究解决方案,明确责任分工、办理时限和工作要求,让群众带着难事而来、怀揣希望而归。

贺宝祥指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带,是体察民情、汇聚民智、维护民利的重要途径,直接关系到人民群众的切身利益,关系到社会大局的和谐稳定,更是检验党员干部宗旨意识和工作作风的“试金石”。
贺宝祥强调,要充分认识信访工作责任重大、使命光荣。相关部门要牢牢把握“见人见事、事要解决”的核心要求,始终坚持以人民为中心的发展思想,高度重视群众合理诉求,用心用情用力化解信访矛盾。要坚持举一反三、主动作为。聚焦群众“急难愁盼”问题,深入基层开展调研,精准施策、分类处置,确保每一件信访事项都有人管、有人办、有结果。要学会换位思考、将心比心。加强与群众的沟通对接,耐心细致做好思想引导工作,努力把矛盾化解在萌芽状态、化解在基层一线,坚决守住信访安全底线,营造安全稳定的社会环境。
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