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黎城街道：“四办”联动打造帮办服务“金字招牌”
金湖头条 | h6883153w发表于2024年10月30日 | 23个浏览 -
今年以来，黎城街道不断优化“101%”服务，发扬“店小二”精神，坚持一线马上办、提前容缺办、专窗一次办、“一号帮办”亲自办“四办”联动，打造帮办服务“金子招牌”，让大项目招得来，落得下，建得快。
一线马上办。项目一旦签约，都抢时间争速度，有求即应，有需即到，有难即解，有障即清，形成主要领导“一线督促”、分管领导“一线推进”、帮办人员“一线服务”的“三个一”机制，靠前服务，现场帮办，速战速决。金枫达项目投产前，发现自来水水压小，帮办人员迅速向自来水公司申请将该公司管道口径改大，第二天，大口径管道就安装到位。
专窗一次办。持续推进“一件事一次办”服务改革，新增综合服务中心16个窗口，实现“进一扇门，办全部事”。按照服务事项、办理流程、申请材料、办理时限等标准，进行业务整合，设立“一件事专窗”，进行全科受理，最大限度减少企业跑腿次数。中宝线缆扩建项目，需街道帮助协调14亩用地建厂房，街道启动“一件事一次办好”工作程序，仅用短短的37天就实现规划、建筑工程施工许可等“五证”齐发。
容缺提前办。针对项目难以在短时间内完成手续，街道积极与审批部门沟通协调，采用“承诺制+容缺办”模式，通过“企业承诺、街道担保”，为企业办理“容缺”手续，拿地即开工。此举让企业顺利通过开工前手续审批，既节约了办事成本又加快了项目进场速度。今年三季度招引的7个项目，都是通过“容缺”提前开工建设的。金飞新材料项目在施工许可证办理前40多天就进场施工，开元电力电缆项目从签约到开工仅用20天时间。
“一号帮办”亲自办。街道党政主要领导当好招商引资和帮办服务第一责任人，每周一督促，每月一推进。坚持到项目现场聚焦问题、会办问题、解决问题，积极与开发区、数据局、资规局等部门协调，抢抓项目进度。
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